خدماتنا

الأنشطة

تصميم ووصف ملف العميل (Customer profile)

ماهي أول خطوة في أي مشروع أو منتج ناجح؟

الفهم العميق للعميل هو أول خطوة عظيمة لأي مشروع أو منتج ناجح. كلما زادت معرفتك بجمهورك، كلما قمت بتصميم عرض يلائم ويركز على أولوياتهم. العملاء لا يشترون المنتجات لأنهم يريدون امتلاك المنتج، إنهم يشترون المنتج/الخدمة لأنَّ لديهم هدفاً يرغبون في تحقيقه من خلال هذا المنتج، المنتج ليس غاية، إنَّه وسيلة لمساعدة العميل في إنجاز وظيفة ما.

 إذا كنت تريد فهم العملاء وتصنيفهم بطريقة دقيقة وحديثة (التصنيف المبني على الوظائف التي يريد العميل مساعدته في إنجازها) من أجل تخطيط وتطوير عروض جديدة لمنتجاتك /خدماتك تلائم كل شريحة من شرائح العملاء وأولوياتها!!؟

يمكننا القيام بنشاط مشترك مع فريقك لتطوير، تصميم ووصف ملف العميل: الوظائف التي يرغب العملاء بمساعدتهم لإنجازها من خلال منتجك/خدمتك، الآلام التي تواجه العملاء خلال إنجاز تلك الوظائف والفوائد التي يرغبون بالحصول عليها.

  • المدة الزمنية للنشاط: 120-180دقيقة.
  • المدخلات: يمتلك الفريق معلومات جيدة جداً عن العملاء .
  • المخرجات: مخطط بصري مع الوصف لملف العميل (الوظائف، المكاسب والآلام) .

تصميم ووصف رحلة العميل(Customer journey)

هل تبحث عن آفاق وفرص جديدة لتطوير أعمالك وزيادة إيراداتك؟

إنَّ امتلاك تصور واضح ودقيق حول تجربة العميل ورحلته في الحصول على المنتج/الخدمة (لماذا ومتى يشتري العملاء منتجًا معينًا بدلاً من منتج آخر) سيفتح لك آفاق وفرص جديدة لتطوير أعمالك وزيادة إيراداتك ,  إذا كنت ترغب بتقديم تجربة مميزة للعملاء .

يمكننا القيام بنشاط مشترك مع فريقك لتطوير، تصميم ووصف رحلة العميل، تجربته الاجتماعية، العاطفية، الوظيفية مع منتجك/خدمتك، أسباب عدم الرضا والعوائق التي تمنعه من شراء منتجك/خدمتك.

  • المدة الزمنية للنشاط: 120-180دقيقة .
  • المدخلات: مخطط ملف العميل .
  • المخرجات: مخطط بصري مع الوصف لملف العميل (الوظائف، المكاسب والآلام) .

ورشات عمل

استكشاف فرص جديدة للنمو (New Growth)

أين تبحث عن فرص نمو جديدة؟

هناك مجموعة متزايدة من الأدلّة التي تشير إلى أنَّ الشركات التي تركز على العملاء كنقطة انطلاق من أجل الابتكار الاستراتيجي، تنجح في تطوير عروض أكثر نجاحاً وابتكاراً من الشركات التي تبدأ أولاً بالبحث والتحليل داخل بنيتها الخاصة. إذا كنت تبحث عن فرص نمو جديدة لمنتجاتك /خدماتك وأعمالك

فلدينا مجموعة من ورشات العمل التي يمكننا القيام بها مع فريقك لتحديد مبادرة النمو ,  استكشاف الفرص , ومن ثم تصميم مخطط الفرصة من خلال البدء مع العملاء أولاً ثم داخل مؤسستك وأخيراً مع النظام البيئي للأعمال .

المدة الزمنية لورشات العمل: 

  • أربعة أيام عمل موزعة على أسبوعين

المخرجات:

  • مخططات بصرية مع الوصف لملف العميل، رحلة العميل مع المنتج/الخدمة .
  • مخططات بصرية مع الوصف لتحليل الموارد والنظام البيئي للأعمال .
  • مخططات بصرية مع الوصف لمبادرة النمو، استكشاف الفرص، تحديد الفرصة وتقرير الفرصة .

 

تطوير وتصميم أفكار ونماذج عمل مبتكرة لأعمال ربحية وغير ربحية

(Design Innovative Business Models)

هل ترغب باغتنام فرصتك من أجل النمو؟

 لا يعاني العالم من نقص في الأفكار العظيمة، فالفرص كثيرة. المشكلة تكمن في تحديد كيفية استغلال تلك الفرص وفي كيفية تقديم أفكارك. إذا كنت ترى أنَّ لديك فكرة عظيمة وفرصة قد تمَّ التحقق منها .

فلدينا مجموعة من ورشات العمل التي يمكننا القيام بها مع فريقك لتطوير نموذج عمل مُبتكر يُساعدك في استغلال هذه الفرصة.

 

المدة الزمنية لورشات العمل:

  • ثلاثة أيام عمل

المخرجات:

    • مخططات بصرية مع الوصف لمكان اللعب، كيفية اللعب وكيفية الفوز.
    • مخططات بصرية مع الوصف لنموذج العمل التجاري
    • مخططات بصرية مع الوصف لتقرير الاستراتيجية.

مشاريع عمل

بناء مبادرة استراتيجية جديدة ومُبتكرة لأعمال ومنتجات ربحية وغير ربحية

(Craft Your Innovative Strategy)

هل تبحث عن الفوز وتوليد مصادر إيرادات جديدة؟

وجود فكرة رائعة لديك أو منتج مميز لن يضمن لك النجاح. تؤكد الأبحاث أنَّ 7 من كل 10 منتجات وخدمات جديدة تفشل في تحقيق الأهداف والإيرادات المتوقعة منها لأنها لا تمتلك استراتيجية ونموذج عمل مُبتكر وواضح. إذا كنت تبحث عن منتجات، أعمال ناجحة ومصادر إيرادات جديدة .

لدينا خطة عمل وخارطة طريق مُثبتة يُمكننا تنفيذها مع فريقك لبناء مبادرة استراتيجية مُبتكرة و جديدة لتحقيق النمو.

المدة الزمنية لمشروع العمل:

  • ثمانية أسابيع

المخرجات:

  • مخططات بصرية مع الوصف لمرحلة الاستكشاف وفرصة النمو .
  • مخطط بصري مع الوصف لاستراتيجية النمو .
  • مخططات بصرية مع الوصف لمرحلة الاختبار والتحقق .
  • مخطط بصري مع الوصف لخطة العمل للنمو والتوسع .

استشارات

احصل على إجابة مُفصلة لسؤالك

اذا كان لديك استفسار ذو صلة باستراتيجيات الأعمال، نموذج العمل التجاري، الابتكار الاستراتيجي، التحول الرقمي، إدارة المنتجات وطرق العمل الرشيقة والمرنة وتحتاج وقت جيد للنقاش؟

تواصل معي لحجز موعد

المدة الزمنية لمشروع العمل:

  • 45 دقيقة

السعر:

  • $20

جلسة استشارية مُفصّلة

لديك موضوع يشغل بالك ذو صلة باستراتيجيات الأعمال، نموذج العمل التجاري، الابتكار الاستراتيجي، التحول الرقمي، إدارة المنتجات وطرق العمل الرشيقة والمرنة وتحتاج لشرح مفصل عنه؟

تواصل معي لحجز موعد

المدة الزمنية لمشروع العمل:

  • 90 دقيقة

السعر:

  • $40

تدريبات

الإلقاء أمام الجمهور

يمكنك دعوتي للمشاركة في أحداث ومناسبات مهمة ذات صلة باستراتيجيات الأعمال، نموذج العمل التجاري، الابتكار الاستراتيجي، التحول الرقمي , إدارة المنتجات وطرق العمل الرشيقة والمرنة.

تواصل معي لحجز موعد

المدة الزمنية لمشروع العمل:

  • يتم الاتفاق بين الطرفين على مدة الإلقاء لاحقا

 

×